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Hotmail bloqueia como spam emails legítimos

2008-07-23 23h50min




Nós últimos meses eu tenho travado uma batalha infernal com o suporte técnico do Hotmail para convencê-los de que as mensagens diárias da Dicas-L não são spam. É um verdadeiro calvário e eu declaro aqui que esta batalha está perdida. A luta contra spam é totalmente válida, mas o suporte técnico do hotmail parece pensar que o melhor caminho para eliminar spam é eliminar todas as mensagens, mesmo as válidas. Eu adotei todas as medidas recomendadas, mas mesmo assim nada.

O pior é que o Hotmail parece aceitar a mensagem, mas a descarta sem avisar nem o remetente nem o destinatário. A mensagem simplesmente desaparece.

Mais em: http://www.dicas-l.com.br/10anos/10anos_20080723.php
Postada por: Rubens Queiroz de Almeida, queiroz*em*dicas-l.com.br







Comentários dos leitores:


Postado por Vini Lazev@201.66.xxx.xxx [site] [e-mail] em 24/07/2008 00h48min:
Compartilho dessa tua indignação.



Postado por Mateus@201.24.xx.xx [e-mail] em 24/07/2008 06h34min:
Hotmail, infelizmente, nunca foi confiável. Até tenho uma conta lá por causa do msn. Não sabia que poderia usar o Msn com outra conta.

A cada dia os serviços de e-mail estão se definindo: Gmail, Yahoo e outros ai, confiáveis e eficientes.

Este relato é apenas uma ponta da situação.



Postado por solano krabbe@200.180.xxx.xx [e-mail] em 24/07/2008 07h48min:
Repito aqui o que comentei no site do DICAS-L: apesar de os programas da MS serem inferiores, lentos e pagos(!) as pessoas ainda preferem utilizá-los. Vai entender porque....
A única atitude que podemos tomar é parar de usar o hotmail.
Atitude simples, rápida, limpa e eficiente.



Postado por Fabio@189.11.x.xxx [e-mail] em 24/07/2008 09h04min:
Também passei por este problema, até que achei o link abaixo, implementei o spf no servidor, os e-mails passaram a chegar no hotmail... chegavam como spam...hehe



http://www.innovation-station.[...]/hotmail-and-my-spf-nightmare/



Postado por _@201.6.xxx.xxx em 24/07/2008 09h55min:
"Hotmail, infelizmente, nunca foi confiável."

O Hotmail já foi confiável sim. Na época em que ainda não pertencia à Microsoft.

Eu pessoalmente gosto do serviço do BOL. O Tira-teima funciona razoavelmente bem e a política de privacidade deles é muito melhor que a do Gmail (que literalmente lê as suas mensagens) e a do Yahoo!.



Postado por Felipe@200.157.xxx.xx [site] [e-mail] em 24/07/2008 10h10min:
Sem comentários... esse "arrotamail" é um lixo mesmo.
Tive varios problemas com eles, mensagens válidas de cobrança, cadastro em sites, etc. Sempre ou caem como lixo eletrônico ou somem do nada!
Da sim pra usar msn com outro email, inclusive se você ja possui conta no msn como hotmail, pode trocar a qualquer momento! (ja fiz isso, e meus problemas "se acabaram-se")
é só logar no account services do passport.net e alterar o email.
Link:
https://accountservices.passport.net/?lc=1046&id=10



Postado por Ubiratan Figueiredo@201.39.xx.xx [e-mail] em 25/07/2008 08h24min:
É um absurdo mesmo. Já tive muitos problemas parecidos com esse.



Postado por leonardoAS@200.241.xx.xxx [site] [e-mail] em 25/07/2008 11h43min:
ambém tive problemas com o hotmail, com vários clientes, as mensagens são descartadas sem nenhum aviso ou mensagem de erro, é um abuso. Tomei duas providencias que minimizaram o problema.

1- Implementei o spf no DNS, mas alguns clientes o DNS não é de minha responsabilidade o que inviabiliza a solução em alguns casos
2- Tive que cadastra meu domínio no Hot mail para as mensagens não cairem como SPAM (http://postmaster.msn.com/) é um absurdo ele acham que são os donos da Internet.



Postado por celia@213.63.xxx.xxx [e-mail] em 09/04/2009 07h47min:
tambem tenho a conta bloqueada alguem me pode dizer como se desbloqueia



Postado por dr_gori@200.182.xxx.x em 09/04/2009 10h23min:
O povo reclama do hotmail mas continua usando. ai ai ai... Não custa nada enviar um email pra todos contatos dizendo: "meu novo email é BLABLABLA@GMAIL.COM". E coloca uma mensagem automatica la dizendo o mesmo pra todo mundo que te enviar um email :-)

Cara, eu nunca esqueço que eu fui numa palestra e estavam explicando como se cadastrar num site, etc. (pra pessoas leigas). Dai um dos passos era TER UM EMAIL VALIDO. Como muitos não tinham o sujeito foi explicar como abrir um email. Aí vão os passos:
1. Vá para pop.com.br (não sei se era POP ou outro desse tipo)
2. Clique em cadastro
3. Digite seu NOME COMPLETO, IDADE, CPF, RG, ESTADO, TELEFONE

bom... daí eu me levantei e fui embora. Digitar CPF pra abrir email ? tu ta brincando!



Postado por Hugo Alvarez@189.102.xxx.xxx [e-mail] em 11/06/2009 19h34min:
Oi,

não se trata de um simples descarte de e-mail,

"O HOTMAIL DA MICROSOFT NÃO ACEITA MÁQUINAS LINUX";
"O HOTMAIL SIMPLESMENTE DESCARTA MINHAS MSGS SEM AVISAR O DESTINATÁRIO";

Sobre a primeira, não tem fundamento, sobre a segunda, provavelmente você caiu na lista de bloqueios em ranges de endereços IP da RBL https://www.dnsbl.au.sorbs.net/ e foi avisado com uma msg de retorno de erro com certeza, deve ter ficado no seu anti-spam e você apagou, observem uma consulta ao meu domínio:

(Meu reverso e endereço do meu MX depois que pedi o desbloqueio)
Address: xxx.xxx.xxx.xxx
Record Created: Tue May 29 03:26:35 2007 GMT
Record Updated: Tue May 29 03:26:35 2007 GMT
Additional Information: [TTL 86400] a.mx.xxx.xxx.xxx. [xxx.xxx.xxx.xxx] excluded
Listed as an exception and therefore NOT blocked.


(Meus demais IPs que nunca mandaram um e-mail sequer, foram marcados como spammers)
Netblock: xxx.xxx.xxx.xxx/22 (xxx.xxx.xxx.xxx-xxx.xxx.xxx.255)
Record Created: Wed May 10 01:40:10 2006 GMT
Record Updated: Wed May 10 01:40:10 2006 GMT
Additional Information: [MU] Dynamic/Generic IP/rDNS address, use your ISPs mail server or get rDNS set to indicate static assignment.
Currently active and flagged to be published in DNS



Postado por Wesley Thiago Ceolan@201.24.xxx.xxx [e-mail] em 20/09/2009 11h30min:
Saudaçoes pessoal

O problema é o seguinte: eu criei um novo e-mail no Hotmail, entao neste mesmo dia resolvi enviar um e-mail a todos os meu amigos para que estes pudessem adicionar minha nova conta hotmail. O que acontece é que quando eu enviava um e-mail, voltava automaticamente outro e-mail da Microsoft alertando sober spam, e citava alguns e-mails (que eu pensava que estavam inativos, por isso da mensagem de retorno), sendo assim, eu continuei a mandar mensagem, e derepente nao pude mais enviar, e uma mensagem apareceu, dizendo : "no momento, esta conta esta impedida de enviar e-mail. Se voce considera que nao violou os Termos de Uso do Windows Live, contate o suporte ao cliente".

Mas o problema é que eu nao sei para onde e quem mandar e-mail explicando o caso. Eu apenas estava enviando uma mensagem comunicando que havia trocado de email, e com certeza eu nao estava enviando nenhum tipo de virus ou coisa do genero.

Gostaria de ajuda, se alguém soubesse apenas me orientar.

Agradeço sua ajuda.



Postado por toni ricardo@187.57.xx.xxx [site] [e-mail] em 21/01/2010 22h25min:
tenho um novo email, e estava avisando aos meu amigos sobre eli, tenho mais de 100 contatos não avia enviado nem para 50 ainda e me bloquearão, sempre que envio mensargem aparece "No momento, esta conta está impedida de enviar mensagens. Se você considera que não violou os Termos de Uso do Windows Live, contate o suporte ao cliente." como fasso para que eu possa voltar a enviar emails dinovo?
obrigado



Postado por toni ricardo@189.19.xx.xxx [site] [e-mail] em 22/01/2010 09h33min:
estou tentando enviar emails mas não estou conseguindo pois apareci sempre "No momento, esta conta está impedida de enviar mensagens. Se você considera que não violou os Termos de Uso do Windows Live, contate o suporte ao cliente."
eu tenho mais de 100 contatos e como eu avia mudado de endereço de email, estava avisando a todos, não avia enviado nem a metade dos contatos guando fui bloqueado, quero saber como faço para desbloquear, pois sei que não violei nem uma clausula do contrato que eu aceitei segui
obrigado



Postado por toni ricardo@189.19.xx.xxx [site] [e-mail] em 22/01/2010 09h37min:
não violei nenhuma regra e sempre que tento enviar email aparece No momento, esta conta está impedida de enviar mensagens. Se você considera que não violou os Termos de Uso do Windows Live, contate o suporte ao cliente.
como faço para normalizar isso pois tenho mais de 100 contatos para eu avisar que mudei o meu endereço de email
agradeço



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