Barra de Ferramentas BrOffice.Org
2009-11-03 21h06min
Já participei de vários projetos de utilização do Broffice é um dos principais problemas é a questão do suporte.
Muitas instituições apenas instalam o programa e deixam o usuário abandonado. Outras dão algum tipo de treinamento, mas depois deixam os usuários sem nenhum auxílio, achando que ter treinado resolve tudo. Algumas poucas se preocupam com o suporte por algum tempo e depois também deixam os usuários de lado.
Como sofro muito ao ver esta situação, tomei a iniciativa de criar uma Barra de Ferramentas Comunitária que possui uma série de recursos podem auxiliar em muito os administradores de sistemas que estão vivenciando o uso do BrOffice em suas instituições. O propósito não é substituir o suporte, mas dar aos usuários mais uma fonte de ajuda num caso de necessidade.
Ela funciona nos principais navegadores utilizados (IE, Firefox e Safari) e possui recursos como:
- Twitters sobre OpenOffice e BrOffice
- Links úteis de sites com informações, apostilas e sites com dicas
- Notícias sobre tecnologia
- Chat Online com A comunidade BrOffice para tirar dúvidas online
Outros recursos podem ser adicionados e os que já estão podem ser modificados. Espero que dêem suas sugestões.
Espero muito ver toda a comunidade participando. Sempre que a comunidade se engaja as coisas vão para frente.
Instalem a barra em todo os computadores de sua instituição e incentivem os usuários a recorrerem a ela caso precisem.
O Chat Online é o principal recurso disponível e espero que todos ajudem.
http://brofficeorg.OurToolbar.com/
Vamos ajudar nosso país a adotar ferramentas livres.
Um grande abraço!
Postada por: Herbert de Carvalho, herbert.vix AT gmail.com
Comentários dos leitores:
Postado por Elias Dias Junior@189.26.xxx.xxx [site] [e-mail] em 04/11/2009 05h41min:
Eu que o diga, aconteceu no setor de trânsito de Londrina PR(CMTU). Instalaram o BrOffice e o Debian e não deram treinamento; fizemos um treinamento "ninja" para questões mais importantes, como impressão, Write, etc.é uma pena saber que somente números de implantação do software livre que conta, deixando usuários que já se (mal) acostumaram com software proprietário a sorte do próprio uso.
2002-2010 - Eduardo Bacchi Kienetz.